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iphone 事の顛末



壊れたiphoneをソフトバンクショップにもって行き、カスタマーセンターに
話したことと同じ話をしました。

初期化しても、回線が繋がらず圏外であったこと、設定のネットの解除
を行ってみても駄目であったこと。

最初にショップの人は、持って行ったiphoneに「故障用」と書かれた箱に
入っているSIMを入れ替えてみましたけど相変わらずの圏外。

次に復元作業。
なんでも規定で、一度復元作業で(初期化)動作の確認を取らないと
駄目ということで(家で2回も復元作業してあっただけど)
その作業中待たされました。

結果は何回復元しようと駄目なものはで駄目で、結局新品と交換となりました。
アクティベーションまでをショップでやってもらったので、帰ってからは
アプリやメール設定、MMSの設定、などなどをやってあげないといけません。

しかし、壊れたのは「アレ」だけど、ショップの対応は良かったです。
反対に考えると、それだけ壊れる(故障)が多いということか?
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